Về Chúng Tôi
Câu Chuyện Của 38binfo
Từ một ý tưởng táo bạo đến nền tảng cá cược trực tuyến được hàng triệu người Việt tin dùng – đây là hành trình của chúng tôi.
Từ một ý tưởng táo bạo đến nền tảng cá cược trực tuyến được hàng triệu người Việt tin dùng – đây là hành trình của chúng tôi.
38binfo là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng với sứ mệnh rõ ràng: mang đến cho người chơi Việt Nam một môi trường giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và đẳng cấp quốc tế. Từ những ngày đầu thành lập, đội ngũ sáng lập 38binfo đã xác định rằng thị trường Việt Nam xứng đáng có một nền tảng cá cược được thiết kế riêng cho người Việt – với giao diện tiếng Việt hoàn toàn, phương thức thanh toán quen thuộc như MoMo và ZaloPay, và dịch vụ hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt 24/7.
Không giống như nhiều nền tảng nước ngoài chỉ đơn giản dịch giao diện sang tiếng Việt, 38binfo được xây dựng từ nền tảng với tư duy "người Việt hiểu người Việt". Mỗi tính năng, mỗi sản phẩm và mỗi chương trình khuyến mãi đều được thiết kế dựa trên thói quen, sở thích và nhu cầu thực tế của người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Sứ mệnh của 38binfo là trở thành nền tảng cá cược trực tuyến số một tại Việt Nam, nơi mỗi người chơi đều cảm thấy được tôn trọng, bảo vệ và phục vụ tận tâm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến có thể và phải đi đôi với trách nhiệm xã hội – đó là lý do 38binfo đầu tư mạnh vào các công cụ chơi có trách nhiệm, hệ thống bảo mật đa lớp và chính sách minh bạch về tỷ lệ cược.
Tầm nhìn dài hạn của 38binfo là mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng di động và tiếp tục xây dựng cộng đồng người chơi lành mạnh, có trách nhiệm trên toàn quốc. Chúng tôi không chỉ muốn là nơi người chơi đặt cược – chúng tôi muốn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình giải trí của họ.
38binfo cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về tính công bằng, bảo mật và minh bạch. Mọi kết quả trò chơi tại 38binfo đều được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo không có sự can thiệp hay gian lận. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai để người chơi có thể đưa ra quyết định sáng suốt.
Về bảo mật tài chính, 38binfo sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền. Tiền của người chơi được lưu trữ trong tài khoản tách biệt hoàn toàn với vốn hoạt động của công ty, đảm bảo quyền lợi tài chính của thành viên luôn được bảo vệ trong mọi tình huống.
Đằng sau thương hiệu 38binfo là một đội ngũ hơn 200 chuyên gia trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính, thiết kế trải nghiệm người dùng và dịch vụ khách hàng. Phần lớn thành viên trong nhóm là người Việt Nam, am hiểu sâu sắc văn hóa và thói quen tiêu dùng của thị trường trong nước. Đây chính là lợi thế cạnh tranh cốt lõi giúp 38binfo liên tục cải tiến và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người chơi.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của 38binfo hoạt động từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) tất cả các ngày trong tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc qua live chat, email và các kênh mạng xã hội. Thời gian phản hồi trung bình của đội ngũ hỗ trợ 38binfo là dưới 3 phút – một trong những chỉ số tốt nhất trong ngành tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 38binfo áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt khi đăng ký tài khoản. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy luôn đặt giới hạn ngân sách và chơi có trách nhiệm.
Đội ngũ sáng lập gồm các chuyên gia công nghệ và tài chính người Việt chính thức ra mắt nền tảng 38binfo với sản phẩm cá cược thể thao đầu tiên.
38binfo ra mắt sảnh casino trực tuyến với hơn 200 bàn live dealer, thu hút hàng chục nghìn thành viên mới trong năm đầu tiên.
38binfo trở thành một trong những nền tảng đầu tiên tích hợp đầy đủ MoMo, ZaloPay và VNPay, giúp giao dịch nạp rút tiền trở nên tức thì và tiện lợi hơn bao giờ hết.
Hai sản phẩm được yêu thích nhất tại Việt Nam – đá gà trực tiếp và nổ hũ jackpot – chính thức gia nhập hệ sinh thái 38binfo, đưa tổng số thành viên vượt mốc 1 triệu người.
Ứng dụng 38binfo cho iOS và Android chính thức phát hành, mang toàn bộ trải nghiệm cá cược lên màn hình điện thoại với giao diện tối ưu và tốc độ tải nhanh vượt trội.
38binfo vươn lên vị trí dẫn đầu với hơn 2,5 triệu thành viên đăng ký, liên tục cải tiến sản phẩm và mở rộng đội ngũ hỗ trợ để phục vụ người chơi trên toàn quốc tốt hơn.
Mỗi quyết định tại 38binfo đều được dẫn dắt bởi bốn giá trị cốt lõi – đây là nền tảng xây dựng niềm tin với hàng triệu người chơi Việt Nam.
Mọi tỷ lệ cược, điều khoản khuyến mãi và chính sách giao dịch tại 38binfo đều được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi.
Dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực đa lớp tiêu chuẩn quốc tế.
38binfo cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm, cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Đội ngũ kỹ thuật 38binfo không ngừng nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới nhất để nâng cao tốc độ, độ ổn định và trải nghiệm người dùng trên mọi nền tảng.
38binfo không chỉ là nơi đặt cược – đây là nền tảng giải trí toàn diện được xây dựng riêng cho người Việt Nam.
Giao diện, hỗ trợ khách hàng và toàn bộ nội dung tại 38binfo đều bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải bản dịch máy. Người chơi Việt luôn cảm thấy như đang dùng sản phẩm được làm cho mình.
Ứng dụng 38binfo trên iOS và Android được thiết kế tối ưu cho màn hình nhỏ, đảm bảo trải nghiệm mượt mà khi chơi casino, đá gà hay nổ hũ trên điện thoại.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xử lý trong 1–2 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng Vietcombank hay BIDV chỉ mất 15–30 phút – nhanh nhất trong ngành.
Thành viên 38binfo được hưởng thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các giải đấu độc quyền với tổng giải thưởng lên đến hàng tỷ VNĐ mỗi tháng.
Đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín tại Campuchia và Philippines được phát sóng HD 24/7 trên 38binfo, mang đến cảm giác chân thực như đang xem tại chỗ.
Tất cả trò chơi tại 38binfo sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
Đội ngũ lãnh đạo 38binfo là những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính và nền tảng giải trí trực tuyến tại thị trường Đông Nam Á.
Chuyên gia bảo mật và kiến trúc hệ thống với nền tảng từ các tập đoàn công nghệ lớn, dẫn dắt đội ngũ kỹ thuật hơn 80 người tại 38binfo.
Người định hình trải nghiệm người dùng tại 38binfo, với triết lý thiết kế lấy người chơi Việt Nam làm trung tâm trong mọi quyết định sản phẩm.
Xây dựng và vận hành đội ngũ hỗ trợ khách hàng 38binfo với tiêu chuẩn phản hồi dưới 3 phút và tỷ lệ hài lòng khách hàng trên 97%.
Chơi Có Trách Nhiệm – 18+
38binfo chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính cá nhân và gia đình. Hãy đặt giới hạn ngân sách trước khi chơi, không vay mượn tiền để cờ bạc và sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trong tài khoản 38binfo nếu cần. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Tham gia cùng hơn 2,5 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng trải nghiệm cá cược đẳng cấp, an toàn và minh bạch tại 38binfo.